Apuração de custos pelo método ABC: estudo de caso em um hotel de Rondonópolis, Mato Grosso

Resumo

 O estudo analisa a aplicação do custeio baseado em atividades (ABC) na redistribuição dos custos indiretos de um hotel localizado em Rondonópolis, Mato Grosso. Foi realizada pesquisa aplicada, exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa e estratégia de estudo de caso. A coleta combinou entrevistas, observação direta e análise de relatórios financeiros, planilhas de custos e registros administrativos. Seis atividades foram consideradas: recepção, limpeza, lavanderia, alimentação, manutenção e administração financeira. A aplicação do ABC não alterou o custo mensal total, que permaneceu em R$ 117.000, mas modificou sua distribuição. Recepção, limpeza e manutenção tiveram reduções de 20,8%, 13,7% e 15,0% nos custos atribuídos, respectivamente; lavanderia, alimentação e administração apresentaram acréscimos de 23,3%, 14,8% e 8,0%. Os resultados indicam que o rateio tradicional superavaliava algumas atividades e subavaliava outras. Contudo, os dados não comprovam redução de gastos, aumento de rentabilidade ou melhoria de preços, pois representam reclassificação contábil e não variação do consumo total de recursos. Conclui-se que o ABC pode ampliar a transparência gerencial, desde que sejam documentados os direcionadores, volumes, taxas de alocação e efeitos posteriores sobre decisões e desempenho.